保険業務における個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を
講じます。
- 1.個人情報の取得
- 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
- 2.個人情報の利用目的
- 当社は、保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、当社は不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業等を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、
取得した個人情報を利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。 - (1)当社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
- (2)不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
- (3)上記の事業に関して、郵便物・電子メール・電話等による営業活動、顧客動向分析または商品・営業手法開発等の調査分析
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、
原則として書面などにより通知し、または当社ウェブサイトなどにより公表します。
当社に対し、保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。
■ AIG損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp/sonpo)
■ FWD富士生命保険株式会社 (https://www.fwdfujilife.co.jp/jp/)
- 3.個人データの第三者への提供
- 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- (1)法令に基づく場合
- (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 4.個人データの安全管理措置
- 当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失、または、き損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規程などの
整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための
適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。 - 5.センシティブ情報の取扱い
- 当社は、政治的見解、信教(宗教、思想、および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および
性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます)については、次の場合を除き、原則として取得、
利用または第三者提供を行いません。 - (1)法令等に基づく場合
- (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (5)保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等の
センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 - (6)相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- (7)保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、
利用又は第三者提供する場合 - 6.個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など
- 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを
確認させていただいたうえで手続きを行います。なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または
利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取り次ぎいたします。 - 7.お問い合わせ先
- ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の
保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。
なお、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【有限会社プレイス・ワン お問い合わせ窓口】
TEL. 06-6292-3636 (受付時間)午前10時~午後5時土・日・祝日定休 夏季・年末年始休業
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